Vážení zákazníci,

otvárame pre vás naše showroomy ŠKODA, SEAT, Volkswagen a jazdené vozidlá.

Prosíme o doržiavane všetkých opatrení, ako používanie rúška, rukavíc, dezinfekcie rúk a tiež dodržanie maximálneho počtu osôb v predajni.

Sme tu aj naďalej pre vás.

V nasledujúcich riadkoch vás oboznámime upresníme, ako procesy predaja a servisu prebiehajú v týchto dňoch.

 

PREDAJ ŠKODA, VOLKSWAGEN, SEAT a jazdené vozidlá

Predaj vozidiel prebieha online, čo znamená, že predajcovia jednotlivých značiek sú k dispozícii na mobiloch alebo emailoch.

Všetky kontakty a skladové vozidlá ihneď k odberu nájdete na našej stránke.

 

Predaj

V prípade osobnej návštevy shoowromu, prosím dodržiavajte bezpečnostné opatrenia ako ochranné rúško, rukavice a pri vstupe do predajne aj dezinfekciu.

Prosím o dodržiavanie počtu 1 zakaznika v showroome, ktorému sa predajaca bude venovať. Prezentáciu vozidliel bude realizovať na predvádzacích vozidlách odparkovaných v exteriéri..

Ak si vyberiete skladové vozidlo ktoré je ihneď k odberu, predajca vás presne oboznámi s celým predajným procesom.

Pri online predaji vám predajca zašle potrebné dokumenty na podpis emailom a vy zrealizujete potrebný bankový prevod.

Platba za vozidlo je možná len bankovým prevodom na základe vystavenej faktúry .

Po vybavení všetkých dokladov, prebehne k odovzdaniu vozidla, ktoré Vám po dohode s vami na vopred určenom mieste.

 

Preberanie vozidla:

Pri preberaní a odovzdávaní vozidla budú dodržané bezpečnostné predpisy:

  • Predajca osoba odovzdávajúci vozidlo a aj zákazník ako osoba preberajúca vozidlo má ochranné rúško.
  • Pri prebratí vozidla budú časti vozidla, s ktorými prichádza do styku zákazník ošetrené dezinfekčným prostriedkom (volant, radiaca páka, kľučky na dverách, kľúče od vozidla, prípadne iné dotykové plochy vo vozidle a pod.), prípadne je možnosť zrealizovať tento úkon v ochranných rukaviciach.
  • Všetky dokumenty potrebné k odovzdaniu vozidla budú pripravené priamo vo vozidle, označené budú strany na podpis.
  • Všetky pokyny k návodu na obsluhu vozidla budú zákazníkovi prezentované predajcom telefonicky alebo emailom, alebo inými komunikačnými kanálmi po dohode. Po zrušení zákazu maloobchodného predaja, predajca v prípade potreby zákazníkovi poskytne doplňujúce informácie k vozidlu.
  • Do preberacieho protokolu sa vpíše, že odovzdanie vozidla prebehlo mimo prevádzky predaja s dodržanými opatreniami k zabráneniu šírenia COVID-19.
  • Registrácia vozidla je možná elektronicky (čo je výhodnejšie) alebo osobne počas skrátených hodín klientského centra.

 

SERVIS

Na základe výnimky Úradu verejného zdravotníctva sú naše prevádzky autoservisov otvorené od 23.03.2020.

Preto v prípade, že potrebujete navštíviť servis z dôvodu kontroly, poruchy, výmeny kolies alebo dezinfekcie klimatizácie, neváhajte a kontaktujte nás.

V servise sme zaviedli prísne hygienické pravidlá.

 

V prípade potreby nás neváhajte kontaktovať emailom, telefonicky alebo sa rovno objednajte prostredníctvom ONLINE objednávky do servisu 

 

Prevádzkové pokyny v servisoch

  • Z dôvodu bezpečnosti Vás žiadame, aby ste sa na servis dostavili s ochranným rúškom na tvári.
  • Pri príchode do servisu nevstupujte do budovy servisu, ale kontaktuje servisného poradcu.
  • Telefónne čísla sú uvedené na vstupoch do servisu.
  • Servisný poradca si v rúšku a rukaviciach vozidlo príde prevziať osobne pred budovu.
  • Ak budú servisné práce na vozidle ukončené, Vás bude telefonicky kont preklik na preaktovať.
  • Odovzdanie vozidla s vysvetlením prebehne vonku pred budovou (ak to počasie umožní).
  • Zákazník uhradí servisný úkon. Po dohode so servisným poradcom si vyberie možnosť platby.
  • Z dôvodu aktuálnej situácie sa nevykonávajú skúšobné jazdy pred a po servisnom úkone.

 

PREDAJ DIELOV A PRÍSLUŠENSTVA

Predaj dielov a príslušenstva prebieha online, čo znamená, že predajcovia sú k dispozícii na mobiloch alebo emailoch.

Prípadne si náhradné diely a príslušenstvo viete objednať ONLINE objednávka náhradných dielov

 

OTVÁRACIA DOBA

SERVIS: pondelok – piatok: 7:30 – 14:00

PREDAJ: pondelok - piatok : 8:00 - 15:00

sobota – nedeľa: zatvorené